¿QUÉ
ES NETIQUETA?
La Netiqueta hace referencia al lenguaje y formato
apropiado en las distintas plataformas, los buenos modales, la pertinencia del
contenido, el respeto hacia otras opiniones y a la privacidad, entre otras, que
se agrupan como un código de conducta en la red”, explica Yovany Ramírez,
Director de Estrategias digitales. Estas normas
han impulsado códigos oficiales posteriores, como los españoles, Confianza
Online (de publicidad en internet, que combate el spam y protege los datos
personales) o el código de calidad de Atiendes, Asociación de Comercio
Electrónico. También la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad
de la Información) tiene importantes bases fundamentadas en los
códigos de Netiqueta.
HISTORIA DE LA NETIQUETA
En el principio las redes
computacionales estaban limitadas a centros de investigación científica y
centros universitarios avanzados. Fueron diseñadas única y exclusivamente con
el fin de almacenar datos de una manera práctica y sencilla. Con el tiempo y
debido al gran beneficio que suponía, se desarrollaron sistemas de discusión de
temas. Fue así como surgieron los protocolos USENET; gente de cualquier lugar
geográfico podía entrar a estos sitios de discusión y compartir información
acerca de un tema.
Estas primeras especificaciones
se centran en los sistemas más frecuentes anteriores al comienzo de la historia
del ciberespacio: BBs, grupos de noticias, listas y grupos de correo
electrónico, etc. Tratando de minimizar el impacto de los «flames» y los
trolls, al dar una base consensual estándar a los moderadores de grupos para
borrar mensajes en discusiones públicas.
LAS REGLAS
• Regla 1: Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es otro ser
humano con sentimientos que pueden ser lastimados.
• Regla 2: Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea
que usted sigue en la vida real.
• Regla 3: Escribir todo en mayúsculas se considera como gritar y, además,
dificulta la lectura.
• Regla 4: Respete el tiempo y el ancho de banda de otras personas.
• Regla 5: Muestre el lado bueno de sí mismo mientras se mantenga en
línea.
• Regla 6: Comparta sus conocimientos con la comunidad.
• Regla 7: Ayude a mantener los debates en un ambiente sano y educativo.
• Regla 8: Respete la privacidad de terceras personas.
• Regla 9: No abuse de su poder o de las ventajas que pueda usted tener.
• Regla 10: Excuse los errores de otros. Comprende los errores de los
demás igual que esperas que los demás comprendan los tuyos.
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